A、产品
B、体系
C、过程
第4题
A、对产品的可靠性、安全性有严重影响的关键特性、关键部件或重要影响因素
B、工序质量不稳定,易出现不合格的项目
C、应将控制点及其控制措施向施工班组进行交底,使施工人员了解操作要点
D、质量控制点明确的相关控制人员应在现场进行检查、指导和验收
E、做好质量改进措施
第5题
A、是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动,或推行新的管理做法等
B、是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议
C、是否积极配合本公司开展的质量体系审核
D、是否将本公司看成重要客户
第9题
第10题
A、提高产品技术含量和提高产品质量
B、降低卷烟价格,提高客户盈利,提供优质服务
C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本