是
否
第2题
A、账户销户业务应提前在2.0系统对销户申请书上的公章进行体外验印
B、客户提供多张同类付款凭证,若其中一个或几个2.0体外验印均能通过,其余可不再体外验印
C、如2.0体外验印可强制通过,可以直接通过统一柜面上传业务
D、办理账户业务时,验印过程中印章重合度在80%-95%之间的,柜员可采用折角比对验印通过
第3题
A、网点须安排2人(含)以上银行工作人员,携带手持终端/e动终端,用于验证开户人身份证件
B、交通银行工作人员应出示工作证和身份证件,提供事先打印的《账户销户声明》或《非本人申请开立账户销户声明》一式二份,核实验证客户身份,请客户签名确认
C、对开户人本人和交通银行工作人员,以及开户人本人持身份证件进行拍摄照片,作为银行上门服务和开户人在场的凭证
D、分行应将开户人有效身份证件影像、《账户销户声明》或《非本人申请开立账户销户声明》、联网核查返回结果拷屏或拍照以及拍摄照片的打印件作为账户销户凭证长期保存
E、如委托银行进行销户处理的,应将销户处理的结果及凭证反馈客户本人或由交通银行保存
第4题
是
否
第5题
A、在柜面办理Ⅲ类户销户时,其余额将自动转入其绑定的Ⅰ类户或信用卡账户
B、有实体介质的Ⅱ类户销户时,其余额可以现金方式支付
C、通过邮储银行电子渠道可对其名下的无实体介质的Ⅱ类户进行销户
D、通过电子渠道办理无实体介质的Ⅲ类户销户,其余额将转入其名下有实体介质的II类户
第6题
是
否
第7题
A、在柜面办理Ⅱ类户销户时,其余额将自动转入其绑定的Ⅰ类户或信用卡账户
B、有实体介质的Ⅱ类户销户时,其余额可以现金方式支付
C、通过邮储银行电子渠道可对其名下的无实体介质的Ⅱ类户进行销户
D、通过电子渠道办理无实体介质的Ⅲ类户销户,其余额将转入其名下有实体介质的II类户
第8题
A、普通柜员发现差错后可以在差错交易发生日当日办理冲正,也可以在以后发现差错时办理冲正交易
B、因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付
C、账户销户后不能再做冲正交易
D、冲正交易生成未登折项或对账单明细