A、同时推介保险产品与非保险金融产品,混淆两种产品性质
B、承诺非保险金融产品以保险公司信誉为担保,保本且收益率较高
C、诱导保险消费者退保或进行保单质押,获取现金购买非保险金融产品
D、在保险销售过程中,向客户详细讲解条款中的责任免除情形
第1题
A、将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买
B、以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售
C、有意夸大保险产品收益
D、没有如实提示保险产品的特点和风险
第2题
A、在增员宣传中,要准确描述工作内容、考核、福利等事项
B、增员时,不得作不实说明,避免与员工招聘混淆误导
C、禁止以购买保险产品、交纳入司费用作为保险营销人员转正或入司的条件
D、增员时,明确公司名称,阐明增员范围,避免跨省/区域增员
第3题
A、迟到、早退、无故缺勤
B、值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话
C、利用岗位便利误导客户或抢单
D、现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待
第4题
A、欺骗行为
B、隐瞒合同重要内容行为
C、销售误导行为
D、如实告知行为
第8题
A、使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者
B、保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料
C、通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序
D、在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿
第9题
是
否
第10题
是
否
第11题
是
否