是
否
第1题
第3题
A、电子商务安全认证体系保障了网上交易和支付的安全
B、认证指的是证实被认证对象是否属实与是否有效的一个过程
C、认证的目的是抓取用户真实信息为营销做基础
D、电子商务安全认证体系的核心就是数字证书和认证中心
第7题
A、职业资格培训市场更多地集中于北京、上海等地
B、人社部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业
C、各种培训机构以“从业人员技术资格认证”、COPC等为主打课程
D、各专业机构定期组织的职业资格培训与运营绩效标准的培训,为呼叫中心行业的健康发展奠定了基础
第9题