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[单选]
客户反馈2021年6月份在商户店铺购买了苹果手机，6月22日反馈手机摄像头坏了，已经在保修期维修了2次了，要求办理换货，以下说法正确的是（）
A、告知客户已经过了三包退换货周期无法办理退换货
B、需要客户举证两次维修凭证和现在商品质量问题的凭证，联系商家办理换货
C、需要客户提供同一个问题维修2次以上的证明才能联系商家办理换货
D、告知客户我司联系商家协调换货，如商户无法换货就不能换货只能维修
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第4题
李女士购买了一罐咖啡，17:50分进线反馈咖啡里面有虫子要去贴吧投诉曝光，客服询问了一下李女士一直没有给回应，客服正确的做法是（）
A、建立任务明天跟进处理
B、立即电话联系客户询问情况给到处理方案
C、发送未回复的结束语
D、留言顾客仅退款处理
第5题
李某以50万元购买了一处商业店铺用于出租经营，其购买投资的部分资金来自银行提供的期限为8年的抵押贷款。如店铺在第4年的租金收入为5万元，各项成本费用为3.2万元，其中支付银行利息1.2万元。则该项投资在第4年的利息备付率是()。
A、1.5
B、2.5
C、2.67
D、4.17
第8题
某客户购买了美股股指期货产品，理财规划师提醒其注意风险，在股指期货本身具有的风险中，（)不是
某客户购买了美股股指期货产品，理财规划师提醒其注意风险，在股指期货本身具有的风险中，()不是其一般风险因素。
(A)信用风险 (B)操作风险
(C)标的物风险 (D)流动性风险
某客户购买了美股股指期货产品，理财规划师提醒其注意风险，在股指期货本身具有的风险中，()不是其一般风险因素。
(A)信用风险 (B)操作风险
(C)标的物风险 (D)流动性风险
第9题
假设某商场2008年6月份销售农机取得不含税销售收入280万元，销售农药取得含税销售收入33.9万元，销售各种家电取得不含税销售收入260万元，销售日用小百货取得含税销售收入351万元。本月商场购买用于销售的货物共支付含税价款936万元(所有货物的税率均为17%)，货物已验收入库，另外，商场还购买了一批床单发给职工作福利，不含增值税的货款10万元，支付增值税1.7万元。请计算本月该商场应缴纳的增值税
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
客户10月15日在网上购买了一箱圣女果，10月16日显示分拨中心发往派件网点，物流停滞2天，10月18日到达派件网点，客户收到货内物变质丧失价值，延误责任该由哪一方承担（）
A、寄方网点
B、派方网点
C、分拨中心
D、上一分拨中心
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