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（请给出正确答案）
[多选]
随和顾客卖什么（）
A、首先要认同顾客的观点
B、和顾客愉快的聊天，取得顾客信任
C、都是老熟人，让顾客自己慢慢挑
D、选项7
E、选项6
F、选项2
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第9题
市场营销观念阶段地中心思想是（）。
A、我卖什么，人们就买什么
B、企业生产什么，就卖什么
C、顾客需要什么，就生产什么或就卖什么
D、企业提供地产品和服务不仅要满足消费者地需求，而且要符合社会利益
第10题
终端表现力三层方法论是哪三层分配是什么（）
A、宏观:让顾客在门店10m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店
B、宏观：让顾客在门店20m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店
C、中观：让顾客走到门店时能够清楚知道一鸣真鲜奶吧主要在卖什么
D、微观：让顾客走到货架前能够立刻知道这个货架热卖/主推的是什么
第11题
协助顾客点菜需要注意什么（）
A、（1）首先要告诉客人我们的菜品可以点半分
B、（2）如果是2位顾客建议客人都点半分，这样可以多点几种菜品，一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了
C、（3）要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼
D、（4）要给客人演示一下如何点菜
E、（5）要帮助顾客下单
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