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赢得理解的关键是带着宽容和善良的心,表达对方的感受和需要()

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第1题

面对一个愤怒的患者,医生得让这个生气的人知道,你听到,看到并理解他的感受,这样做的目的是是什么()。
A.表达同情心
B.表达责任心
C.表达同理心
D.表达连怜悯心
E.表达爱心

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第2题

学佛的基本习惯和正确心态是什么()

A、修行先修己,修己先修心,首先要对自己的心理议题有足够全面的理解和修通意识

B、与人沟通要尽量做到谦逊的倾听与合理的表达

C、学习佛法,或者任何的学习都要有谦虚和开放的心态

D、要注意识别和体察自己的偏见和偏执

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第3题

下列各句,标点符号使用正确的一项是()

A、“MH370”真的终结于南印度洋了吗?飞机上到底发生了什么?真相的寻找也许是一个漫长的过程,但一切终将水落石出。

B、对待一切善良的人,都应该做到真和忍:真者,真诚相待,不虚情假意.忍者,宽容忍让,不针锋相对。

C、我国历代作家常以“意则期多,字则唯少”作为写文章的标准,力求“句句无余字,篇中无长语。”

D、回望120年前的黄海硝烟,我们清醒地认识到,必须以壮士断腕,股骨疗毒的勇气和胆魄,坚决根治各个领域的官僚主义、形式主义和奢靡之风。

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第4题

宽容和接纳意味着废除绝对性的和单一的价值观与世界观,而对许多问题持()的理解。

A、多方法

B、客观性

C、多元的

D、相对的

E、多角度

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第5题

孟子所讲的“心”与荀子所讲的“心”最大的区别是:()

A、大公无私的自我和自私自利的自我之别

B、神秘主义的心和理性主义的心之别

C、道德意义上的主体与认知意义上的主体之别

D、善良本性的自我和邪恶本性的自我之别

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第6题

以下属于成功交往的品质有()

A、诚实守信

B、谦虚、谨慎、自信

C、热情助人

D、尊重宽容、理解别人

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第7题

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解
B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度
C、全神贯注的去倾听
D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

说服店主尝试新的经营方法,进行经营优化沟通注意事项有哪些()

A、经营提升的尝试,首先要争取与门店达成一致

B、提前做好话术的准备,结构化的表达

C、积累经营优化的方法和案例

D、塑造智多星的人设,提升自己对门店经营的专业性,赢得门店的认可

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第9题

当圣经的话语,仿佛带着特别的能力来触动我们的心时。我们就知道是神通过圣经直接向我们说话。这是神用来引导我们的第二个方法,就是在圣经中所找到的教导()

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第10题

幼儿对于事物的感受和理解不同于成人,他们表达自己认识和情感的方式和成人差不多()

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第11题

语言的形成有一定的程序,大致为发音、理解和表达,语言发育的关键期是3岁前()

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