A、物业的地段定位
B、物业的功能定位
C、服务范围定位
D、服务需求定位
E、客户定位
第1题
A、项目基本情况
B、投标人的资格
C、招标组织结构
D、服务标准
第4题
第5题
A、根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
B、提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
C、根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
D、根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
第6题
A、制订物业管理服务费用价格必须合理
B、根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
C、对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
D、方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定
E、对招标物业项目的基本情况进行分析,收集相关信息及资料
第7题
A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险
B、物业管理项目外包服务过程中的风险
C、前期物业管理的风险
D、物业管理员工服务过程中的风险
E、公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
第9题
A、组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
B、根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
C、测算物业管理服务费用
D、根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
第11题
A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B、合同风险
C、项目接管的不确定性带来的风险
D、专业服务咨询的风险
E、物业管理日常运作过程中存在的风险