是
否
第1题
是
否
第3题
A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C、销售过程的风险确认可以低于网点标准
D、销售过程应当录音并妥善保存
E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户
第5题
A、二级(含)
B、四级(含)
C、一级(含)
D、三级(含)
第6题
A、银行进行客户教育,就是要提高客户的金融素质
B、金融投资者要加强自我教育,充分认识金融产品与市场中蕴含的风险,但是对于相对专业的银行理财产品,还是需要金融机构负责,这就是“卖者有责”原则
C、了解“卖者有责”的基础上,也要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
D、“买者自负”也要求产品提供方对产品的已知缺陷和风险进行适当的披露,尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解
E、客户缺乏相关金融知识,风险承受意识比较低,是其利益容易受到侵害的重要原因
第9题
A、一年
B、两年
C、半年
D、三年
第10题
第11题
A、客户向商业银行投诉的方式和程序
B、风险提示内容
C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
E、客户办理理财产品的流程