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[判断]

地陪要做好各项联系落实工作，用餐时要介绍风味餐的特色（）

是

否

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发布时间：2022-10-28

更多“地陪要做好各项联系落实工作，用餐时要介绍风味餐的特色（）……”相关的问题

第1题

地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认（）

是

否

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第2题

旅游者在接近用餐时提出换餐，导游人员要尽量与餐厅联系，如餐厅有该项服务，可以满足（）

是

否

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第3题

游客进房后，地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李（）

是

否

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第4题

在办卡过程中当客户有问题询问时要耐心的回答；并详细的介绍我行的卡权益及各项问题；不可夸大其词欺骗隐瞒客户（）

是

否

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第5题

地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）

A、汇报

B、记录

C、分析

D、统计

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第6题

若是乘飞机离境的旅游团，地陪除了要核实机票的相关内容外，还应掌握该团机票的种类，并提醒领队和旅游者提前准备好海关申报单，以备海关查验（）

是

否

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第7题

用餐时要避免一直盯着（)。
用餐时要避免一直盯着()。

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第8题

在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍入住饭店的情况（）

是

否

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第9题

班前准备“六个要”包括：要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、要准点营业服务、（)

A、要做好仪容仪表检查

B、要检查安全设施

C、要检测好各项机具

D、要整理好凭证物品

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第10题

地陪不留宿饭店，在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队，以便联系（）

是

否

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第11题

在不正常航班事件处理的现场，第一个接到媒体询问的员工要礼貌地告诉媒体记者有专人处理此事件，将新闻媒体介绍给现场负责人（）

是

否

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