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未经客户同意,保险销售人员不得擅自为其办理保单变更手续、更改客户资料等事宜()

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第1题

代收代付业务中,对无证、假证、证件与客户明显不符、代理手续不全的()。

A、需经申核办理业务

B、需经授权办理业务

C、不能擅自为其办理业务

D、主动为其办理业务

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第2题

代理机构及代理保险销售人员对客户资料信息负有保密义务,未经客户授权,严禁将客户资料用于其他商业用途()

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第3题

我行员工可以充当资金中介、掮客,擅自为借贷双方牵线搭桥或介绍客户到担保、贷款公司等企业投资、借贷、担保()

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第4题

未经本级行保密办同意,不得随意给文件添加“秘密、机密、绝密”等国密文件标识()

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第5题

下列说法正确的是()

A、保险相关销售人员不得隐瞒与保险合同有关的重要情况

B、保险相关销售人员可以夸大产品收益

C、保险相关销售人员可以对产品进行虚假宣导

D、保险相关销售人员可以代客户进行风险提示语的抄录

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第6题

销售人员销售过程中应对客户的承诺仅限于保险合同中所述,不得对客户承诺保险合同中约定的保险利益以外的其他利益;禁止通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明()

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第7题

对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定,以下()描述是错误的。

A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务

B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意

C、销售过程的风险确认可以低于网点标准

D、销售过程应当录音并妥善保存

E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户

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第8题

以下是销售人员向客户作的投保说明,错误的有()

A、投保重疾险时投保人对被保险人必须具有保险利益,否则合同无效

B、母亲给儿子投保百万医疗保险,不用经过儿子的同意

C、儿子微信告知父亲,同意父亲为自己投保增额终身寿险,虽然儿子本人没在投保单上签名,但不影响合同效力

D、为12岁的孩子投保定期寿险时,只要孩子要投保保险的公司内身故责任保额不超过50万元就可以投保

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第9题

保险机构不得委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动,但前述人员成功销售保险产品的,依照《劳动合同法》,其有权获取相应的佣金或者其他利益()

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第10题

下列对保险销售人员的行为,表述正确的是()

A、应根据客户需求,推荐高保费的保险产品

B、应以客户易懂的方式提供保险产品的信息,不得进行任何形式的误导

C、应主动提示保险产品可能涉及的风险,不得有意规避

D、应确保所有文件的有效性和准确性,不得代签名、代体检、伪造客户回访记录

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第11题

严禁网点现场人员违规查询、下载、复印、截屏、打印、拍摄、抄写客户信息。配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料()

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