下列事件可能引发商业银行声誉风险的有()。

A、内控缺失导致违规案件层出不穷

B、违反用工法

C、缺乏经营特色

D、金融产品/服务存在严重缺陷

E、缺乏社会责任感

A、提高商业银行的声誉

B、增加客户对银行声誉风险管理的干预程度

C、增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度

D、广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险

A、商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉

B、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测

C、所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素

D、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果

A、声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理

B、声誉风险无法通过加强内部控制来避免

C、声誉风险不会损害到银行的经济价值

D、声誉风险与其他风险不具有相关性

A、声誉危机管理规划给商业银行创造了价值

B、努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一

C、声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用

D、保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践

A、强化声誉风险培训管理

B、确保实现承诺

C、将商业银行的社会责任和经营目标结合起来

D、保持与媒体的良好接触

A、声誉风险

B、模型风险

C、市场风险

D、法律风险

A、大部分群众对项目有意见、反应特别强烈，可能引发大规模群体性事件

B、多数群众理解支持但少部分人对项目有意见，通过有效工作可防范和化解矛盾

C、部分群众对项目有意见、反应强烈，可能引发矛盾冲突

D、多数群众对项目有意见、反应强烈，可能引发矛盾冲突

A、经济资本有助于商业银行提高风险管理水平

B、经济资本应与商业银行的整体风险水平成反比

C、商业银行会计资本的数量应该不大于经济资本的数量

D、经济资本是银行为未来资产的非预期损失而持有的资本金

E、经济资本有助于商业银行制度科学的业绩评估体系

A、声誉风险管理部门

B、声誉风险审计部门

C、声誉风险监测部门

D、声誉风险评估部门

A、明确商业银行的战略愿景和价值理念

B、有明确记载的声誉风险管理政策和流程

C、深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值

D、培养开放、互信、互助的机构文化