是
否
第3题
A、不准在护士站扎堆聊天,看与护理无关的书籍
B、不准在工作时间谈恋爱,带小孩
C、不准在工作场所内大声喧哗,听音乐
D、不准以任何理由顶撞或态度生硬地对待病人及家属
第4题
A、不准违反党和国家的方针、政策、法律、法规和行业管理的有关规定
B、不准泄露客户资料和有关行社改革与发展、经营管理、人事变动等方面的信息,自觉维持行社的信誉和利益
C、不准使用藐视语、烦躁语、否定语和斗气语。不允许用手指或笔尖直接指向客户。不允许使用粗鲁的动作将客户回单资料丢、甩、扔
D、不准随意更改营业时间。各营业场所要对外公布营业时间,按规定时间上、下班,上班只能提前不能推后,下班可适当推后,但不能提前
E、不准在营业期间,擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、办私事、干私活、看非业务书籍以及带无关人员进入营业场所
第7题
A、在救援行动中,消防员要防止刮扯防蜂服,碰掉头盔,造成身体防护部位暴露,发生蜇伤危险。
B、在登高摘除蜂窝时,要做好登高保护,防止从高处坠落。
C、摘除蜂窝时,所有参加救援的人员都必须穿着防蜂服,未穿着防蜂服的人员必须远离处置现场,防止一旦蜂群发起攻击时造成消防员伤害。
D、要划分警戒区域,做好现场警戒,禁止无关人员进入警戒区域。
E、在警戒区域的人员不得大声喧哗,防止惊动马蜂群,引起攻击,发生危险。