是
否
第1题
A、邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件,应与投递人员眼同逐个进行复核,仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范
B、对于开箱验货后的退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员无需妥善代为封装
C、因投递人员未按规定操作,违反操作流程,造成邮件核查时出现无法分清责任的情况,与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿
D、邮件核查人员开箱验视确认无误后,核查人员与投递人员眼同封装,并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”,双人签名
第2题
A、代收货款邮件要直投收件人,特殊情况可隔日收款
B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
第3题
第6题
A、收件人名址不详且无法与收件人联系,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
B、收件人拒收邮件,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
C、逾期未领邮件,投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局
D、在退回邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局