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出现售后质量问题,客户无法提供批次或者图片客服无法处理()

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第1题

10000号客服代表是主动或者被动向客户提供各项电信产品()服务的相关人员。

A、售前

B、售中

C、保修

D、售后

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第2题

客户在其他平台店铺或者超市购买的百草味商品出现售后问题,联系我们可以直接处理()

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第3题

《过程质量问题升级围堵排查管理办法》中要求停止发运条件之一:过程发现问题后,故障车辆批次无法精确锁定,经技术部、质量部评审的决定同意时()

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第4题

肉类原料验收如当批次无法提供肉类检验检疫合格证,可由供货商下次送货时再提供()

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第5题

耳机维修时,优先提醒用户提供原包装,如实在无法提供可申请售后,具体以网点检测为准()

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第6题

2020年8月份购买的订单,出现售后问题,告知用户平台无法介入处理,建议用户自行查找商家联系方式()

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第7题

个人经济非常困难的情况下或者无法拒绝的情况下,可以接受客户(与公司有任何业务来往的经销商、供应商等单位及个人)提供的资金借贷或代为还款还贷()

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第8题

2014年甲股份有限公司(下称“甲公司”)适用的所得税税率为25%,税法规定,保修费用在实际发生时可以在应纳税所得额中扣除。相关业务资料如下:甲公司为售出产品提供“三包”服务,规定产品出售后一定期限内出现质量问题,负责退换或免费提供修理。假定公司只生产和销售A产品。2014年年末甲公司按照当期该产品销售收入的2%预计产品修理费用。2014年年初“预计负债——产品质量保证”账面余额为45万元。2014年年初“递延所得税资产”余额为11.25万元(均为产品质量保证形成的),假定每年年末计算递延所得税资产或递延所得税负债。2014年年末实际销售收入为2000万元,实际发生修理费用30万元,均为人工费用。2014年税前会计利润为5000万元。下列关于2014年与产品质量保证相关的所得税处理的表述中,正确的是()。

A、2014年应交所得税为1252.5万元

B、2014年年末递延所得税资产余额为2.5万元

C、2014年递延所得税资产发生额为13.75万元

D、2014年所得税费用为1255万元

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第9题

如果出现售后问题客户要求按照食品安全法赔偿,我们可以直接同意()

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第10题

在出现()情况时,支付机构应当重新识别客户。

A、客户入网时提供虚假材料的

B、客户行为或者交易情况出现异常的

C、先前获得的客户身份资料存在疑点的

D、客户要求变更姓名或者名称、有效身份证件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人等的

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第11题

售后服务部的目标下面哪些描述正确?()

A、一次性修复

B、提供具有竞争力的价格

C、让客户满意、回访和维系客户

D、让更多的客户到本店消费

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