A、精选联盟
B、搜索广告
C、鲁班
D、蓝V
第2题
A、实现酒店客房单线路传输网络及IPTV画面不卡顿,需要接入和核心交换同时支持该功能。帮助客户酒店IPTV系统流畅使用
B、企业内具备多个部门,部门之间通常通过VLAN隔离开,但隔离后部门之间无法实现相互访问,通过该功能实现部门之间的访问权限划分。实现让财务部可以访问销售部,而销售部不可以访问财务部。保证客户公司重要数据安全
C、将不同数据(有线数据、无线数据、监控数据等)通过该功能隔离开,避免相互之间数据干扰导致网络不稳定的问题发生
D、当客户网络中同一交换机的两个端口由于某种原因连接起来而形成的自环现象,需要使用该功能解决,否则会导致网络瘫痪
第5题
A、合同约定佣金10万元,客户只刷了5万的佣金,小冰为了能算本周期竞赛业绩,将上交总部的合同佣金数额修改为5万元
B、合同约定客户支付佣金10万,小缘说服业主返佣5万并签订《居间协议》,后业主未当月刷佣金。但小缘仍将协议上交给公司,当月未计算竞赛业绩
C、合同约定佣金10万元,客户只能先刷5万佣金。剩余佣金客户要求小琴先帮忙垫付,资金宽裕的时候再给小琴。小琴向公司了解这种情况属于虚假补齐佣金,遂拒绝了客户
D、小蔷的客户刷佣金时发现卡内额度不够,恰好朋友在附近遂向朋友先借了钱支付佣金
第8题
A、客户风险承受能力
B、产品风险等级
C、客户的意愿
D、自身的销售需求
第9题
A、下载app的好处是可以获得更多优惠券
B、当客户提出是否能帮忙搬运的时候,直接拒绝客户的要求
C、发传单一定要递到客户的手上,能和客户多聊一些更好
D、一次拜访没有成功,可以二次三次拜访,直到最终下载或出单
第10题
A、员工应该尽量满足客户的要求,在不能确定该如何回答客户问题的时候,可以先行承诺客户
B、员工在处理问题的时候,需设身处地为客户着想,实行首闻负责制,迅速为客户协调、解决问题,不得进行推诿、搪塞,敷衍了事
C、当OTO客户需到高柜区办理业务的时候必须合理引导,为OTO客户提供优先服务,可以不用理会普通客户的情绪
D、员工要尊重客户的隐私,注意客户信息资料的保密,可将客户资料带回家保管