A、"一站式"服务
B、委托服务
C、购买服务
D、提供便民服务
E、服务热线
第1题
第5题
A、物业服务合同是市场经济发展过程中产生的新型合同
B、物业服务合同是不要式合同
C、物业服务合同实现了所有权与管理权的分离
D、物业服务合同是双务合同
E、物业服务合同是有偿合同
第8题
A、以信件形式提供信息服务
B、电子邮件地址的格式为:用户名@计算机域名
C、电子邮件服务具有快速、高效、方便、价廉等特点
D、Office是很多用户常用的邮件客户软件
第10题
A、客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
B、后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础
C、理财方案所体现的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
D、通过后续的跟踪服务,提升客户的满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
E、理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分