A、红包分期授信7天有效
B、取货码当天有效
C、取货码7天有效
D、红包分期授信当天有效
第1题
A、一般非定制商品48小时内发出 定制商品3天内发出
B、一般配件和单机是2个仓库地址所以会分开发出
C、顾客单机跟礼盒配件一起下单 仓库会包装到一起发出
D、顾客刚刚下单要修改地址 ,可以建议申请退款重拍
第2题
A、客户电路唯一标识
B、在CRM下单时,由客户经理按照规则填写
C、客户在进行故障申告、业务投诉时,必须提供电路编码
D、由开通部门负责,系统按照规则自动生成
E、业务开通竣工时,由落地省CRM回传至集团CRM。
第4题
A、客户下单时某款商品订太多,确认收货后想退部分货,拍档小齐答应客户可以退
B、客户收货后,发现商品有破损,拍档小娄协助客户在线申请售后处理
C、拍档小杨答应客户平台订的货如果到过期未销售完,可以退货
D、客户某款商品已售空,在平台下单,拍档小李答应客户,让正常下单,我可以催仓库下午14:00就给客户把货送到
第6题
《关于对电力行业严重违法失信市场主体及其有关人员实施联合惩戒的合作备忘录》中,下面对联合惩戒对象采取的惩戒措施描述错误的是()。
A、对售电公司电力交易机构2年内不 再受理该企业电力交易注册申请,依法依规限制失信企业的法定代表人担任有关企业法定代表人、董事、监事、高级管理人员
B、将失信状况作为其融资或对其授信的重要依据或参考
C、列入税务管理重点监控对象,加强税收风险管理,提高监督检查频次
D、限制参与工程等招标投标活动
第7题
A、客户下单并签收后可点击APP—我—发票与报销
B、目前客户通过APP仅可开具1年内的未开具过的发票
C、目前客户无法针对订单内某样商品开具发票
D、开具订单中个别商品发票时可找2店客服帮忙手工开票,需引导填写发票资料截图
第8题
A、①客户心理分析 ②商品功能介绍 ③商品特点介绍 ④客户利益介绍 ⑤鼓励客户体验 ⑥催促客户下单⑦整理客户信息
B、①客户心理分析 ②商品功能介绍 ③鼓励客户体验 ④客户利益介绍 ⑤ 商品特点介绍⑥催促客户下单⑦整理客户信息
C、①商品功能介绍 ②商品特点介绍 ③客户心理分析④客户利益介绍⑤鼓励客户体验 ⑥催促客户下单⑦整理客户信息
D、①商品特点介绍 ②商品功能介绍 ③客户心理分析 ④客户利益介绍 ⑤鼓励客户体验 ⑥催促客户下单⑦整理客户信息
第9题
A、团长名下有订单后,金额统计在未到账余额,在订单完结后,该订单所获收益才会划分到余额
B、客户提交余额提现申请后,需留意银行短信或者银行app消息,到账状态以银行为准,小程序状态可能会有延迟
C、余额提现期间,团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品
D、客户提交余额提现申请时,需填写正确的身份证号和银行卡号(持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应,否则无法打款)
第11题
A、目前全职工作2个月的富士康员工张三
B、之前在捷信申请商品贷被拒的李四
C、之前在捷信申请过商品贷,前天收到了捷信公司超贷邀请短信的王五
D、在工厂工作了3年的小陈