A、建议顾客耐心等待,商家会与其再协商处理
B、告知顾客投诉商家流程就是这样,必须申请苏宁客服介入,否则我司无法帮其跟近处理
C、帮其上报申请商户直通车,登记顾客的相关信息上报处理
第1题
A、①②
B、①③
C、②④
D、③④
第5题
A、仲裁和刑事诉讼
B、行政诉讼和非诉讼手段
C、非诉讼手段和司法调解
D、非诉讼手段和行政诉讼
第6题
A、苗某经营烟酒店,见销售“飞天”茅台酒利润巨大,购入一批假冒“飞天”茅台注册商标的白酒,货值金额200万元,尚未售出一瓶即被举报。苗某涉嫌销售假冒注册商标的商品罪
B、曹某饲养的一批猪在出栏前疑似感染“非洲猪瘟”病死,遂隐瞒疫情、快速宰杀出售。后经鉴定,该批猪肉含有可能导致严重食源性疾患的污染物质。曹某涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪
C、尹某承包医院整形科,私下经营收购的过期注射剂药品。经鉴定,该种注射剂已经变质,含有超标准的有毒有害物质。尹某涉嫌销售假药罪
D、网红店老板水某明知靓牌面膜的汞含量超标,但是由于美白效果好,仍然进货后向他人推荐。鲁某因使用从水某处购买的靓牌面膜导致汞中毒,全身浮肿,经常失眠,感到绝望,跳楼自杀未遂,造成重伤。水某涉嫌销售不符合卫生标准的化妆品罪
第8题
A、商家出售的商品或提供的服务被认定为商标侵权并且属于假冒的情形
B、商家出售的商品或提供的服务被认定为商标侵权,但不属于假冒的情形
C、商家发布的商品信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利 不当使用他人利是指造成不正当竞争的行为
第11题
A、近年来,犯罪分子利用推销假冒伪劣商品、快递诈骗、虚假中奖等电信诈骗手段层出不穷,让人们防不胜防
B、里约残奥会上,她带伤上阵,不仅打破了世界纪录,还实现了超越自己的目标,为自己的运动生涯获得了首枚残奥金牌
C、杭州市实施的住房限购政策规定,在市区限购范围内暂停向拥有1套及以上住房的非本市户籍居民家庭出售住房
D、虽然中国已经在法律法规的层面上进行了一系列的规范,但由于某些部门对利益的渴求,依旧纵容走私洋垃圾等行为,有法不依