A、直接私聊某个工程师
B、智医助理交流群内附照片或者视频描述问题情况,方便工程师确认问题
C、遇到问题也不问,先放着
第2题
A、223.241.102.206:29001
B、192.168.187.179:9001
C、61.191.228.70:9001
第3题
A、jhq.xfwhzyzl.cn:19001
B、192.168.187.179:9001
C、61.191.228.70:9001
第4题
A、内网:10.81.17.22:19001 外网:223.247.200.244:9001
B、192.168.187.179:9001
C、61.191.228.70:9001
第5题
A、直接解决就可以
B、不管不顾,视而不见
C、回复:对不起 ,我不是回答这个 问题的合适人选, 我帮您找店长。并且安排好座位,倒上茶水
D、直接拒绝采访
第6题
A、客户付款后在设计自己的网站时让我帮忙找图片素材,我推掉了
B、客户购买产品之后,节日也不需要再问候了
C、客户已经购买了商城版网站,有问题时我们要及时响应
D、客户在使用过程中遇到产品方面的问题,我不知道怎么解决就没回复客户信息
第9题
A、绝对不可以对顾客不真诚,不懂装懂
B、立即向顾客表示歉意,应说对不起,您的问题我不是太清楚
C、遇到不熟悉的问题,下回规避,不回答顾客
D、模棱两可的应付给予答复
第10题
A、对于教育部的相关规定,好未来会积极配合努力执行
B、对于教育部的相关规定,好未来会根据当地分校情况马上执行
C、对于教育部的相关规定,好未来高度重视并严格执行
D、对于教育部的相关规定,好未来高度重视并尽力执行
第11题
A、当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商,告诉客户他们的产品非常不好
B、当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时,告诉客户嫌贵算了
C、当客户对产品功能提出异议时,应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑
D、当客户说资金紧张时,我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户,弱化资金问题