关于门店自提退换货，以下说明正确的是（）

A、天猫旗舰店的订单，无论自提、发货、急送订单都可以进行门店退换货

B、无论InStore EC或Ipad扫码购购买的商品都可以进行门店退换货

C、掌上旗舰店的订单，无论自提、急送、发货的订单都可以进行门店退换货

D、线上订单商品质量问题可以进行门店退换货

A、自提只能在本店进行退换货

B、天猫商城购买的商品可以在门店换货

C、官网商城购买的商品在门店退换货时间为30天

D、天猫商城购买的商品在门店换货的期限是7天

A、顾客买380鲜花送380元服饰券，买880元鲜花送880元服饰券，再得鲜花一束

B、3月1日-3月7日线上售卖、3月6-3月8日使用

C、鲜花需到店自提，支持无理由退换货

D、活动范围：全国47家门店（除武汉区、世贸店、唐山店）

A、BR

B、卖场

C、O2O门店自提

A、所有退换货只能在钉钉操作

B、由于产品本身质量问题，需要报损，必须由督导走钉钉报损流程

C、如人为操作导致产品报损，品控部有权不予审批

D、如加盟督导巡店发现门店存在过期产品，合作门店不能向总部申请报损索赔

A、门店库存里有爆品大于1000元，本月爆品可以不订货，直接门店自提

B、爆品可以一次性多订

C、只要库存有货，可以直接让顾客门店自提

D、爆款订货时用集供货款支付，会影响当月集供货款收益

A、门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单

B、若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装

C、打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息

D、若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除

A、客如云小程序与自有会员体系完美打通，包括会员等级、储值、积分、会员特价、会员日等权益以及数据报表

B、最常用的堂食、扫码点餐，支付环节增加储值并支付功能，为商家带动储值的利器

C、小程序支持自提和外卖功能，并且可以直接对接达达、顺丰、UU、蜂鸟、美团配送等平台

D、小程序有LBS定位功能，自动以门店距离由近到远做排序，方便消费者选择门店

A、发送自提运费话术，并耐心跟客户解释，运费不算高，其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的

B、发送自提运费话术，并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦

C、回复客户：就是要运费的，没有办法减免

D、告知顾客有现货的话，在提车后可以申请退运费哦

A、只要有1家店就算

B、满足个人名下的所有门店

C、满足个人5家门店或者满足个人大于等于50%门店

D、满足个人10家门店或者满足个人大于等于80%门店

A、顾客结账后离开门店前要求退换货的，可办理退换货手续

B、烟酒化妆品彩票及无质量问题的速食商品，顾客结账后应不予办理退换货

C、影响二次销售的商品，不给予退换

D、商品本身质量问题，或导致商品损坏、质量缺陷责任在本公司的，可在出售后7天内退换货