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[单选]
电梯困人施救操作程序（）
A、1，酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号，立即通知前台、值班保安及工程部。 2、安抚客人情绪，确保以冷静的语气直接与受困客人沟通，故障已在处理中。确保专业电梯维保人员未到现场前，不要急于强行打开电梯门。 3、确定故障电梯停止的楼层，并由电梯维保人员负责解救。 4、解救出客人后将电梯门关闭，放检修告示牌。 5、暂停电梯使用。 6、通知电梯维保单位对电梯彻查故障原因，并排除故障。 7、工程部完成电梯困人事故记录并向管理层汇报
B、1，酒店消防监控中心接到电梯内客人报警信号，立即通知值班保安。人员应在完成当前任务后赶到现场。 2、安抚客人情绪，确保以冷静的语气直接与受困客人沟通，向客人解释故障已在处理中。救人要紧谁都可以强行打开电梯门。 3、只要确定电梯故障停止的楼层，就可以立即解救客人。 4、解救出客人后将电梯门关闭,后即可使用。 5、电梯无需排查故障原因，能使用就用。 6、电梯困人事故记录无须汇报
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第6题
如在酒店发生电梯困人事故，下列正确的应对处理流程有（）
A、任何员工发现电梯不工作，应立即通知值班经理/大堂副理、值班工程师
B、不要试图用任何方法放出受困人，不要尝试用任何方法去解救乘客，它可能造成更大的危险
C、如受困人受伤应及时拨打120，送往医院
D、保安部安排检查故障原因并恢复电梯运行，必要时通知电梯公司一并检查
第7题
接到电梯困人故障报告后,维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过()分钟,其他地区一般不超过()小时。
A、30、1
B、45、1
C、30、1.5
D、45、1.5
第10题
A．须三分钟内到达指定地点待命B．根据总指挥指令切断着火层电源，保证应急照明用电，关闭相关区域燃气开关等，若联动失败，待命的工程技工需根据指令在1分钟内手动切断相关电源及燃气开关C．迫降相关电梯。若联动失败，电梯管理员需按总指挥要求1分钟内派专职人员手动迫降电梯至一层平层并施救被困人员D．启动消防泵、喷淋泵、防排烟风机、防排烟口等，并确保其他消防设施设备正常使用。若不能联动启动或消控中心反馈未启动的，总指挥需立即下达手动启动的指令，设备组待命人员需在10秒钟内手动开启相应设备
第11题
电梯技术故障困人正确处置方法是（）
A、发现电梯突然停止运行或死机，第一时间检查机房是否停电
B、如发现电源供应正常，必须立即组织困人求援
C、困人救援按《电梯困人救援规范》处理
D、通知电梯保养公司派人检修处理
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