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在跟顾客进行商品介绍时，被问到商品的缺点，要立即给予否定，说明商品的优势，让顾客产生购买欲望（）
是
否
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第1题
商业服务讲究诚信无欺，向顾客介绍推荐商品时，不能怎样做？（）
A、夸大其词，隐瞒缺点。
B、以次充好、以劣抵优。
C、言而无信、欺骗顾客。
D、对顾客进行诱购、误导、强买强卖。
E、把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客。
第6题
当顾客购买单件商品时，每位促销人员均实行全程服务，即顾客进入店到任意柜台都会有销售人员招呼，用亲切、专业的服务，介绍、演示商品的各项性能、构造及售后服务内容，引导顾客到收银台交款，提醒顾客到总台进行商品和赠品的包扎，礼貌送宾。这句话描述是否正确（）
是
否
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