江苏省对账管理规定，客户开通支付密码的可以在对账签约时，选择“支付密码”核验方式（）

A、支付账户余额为零(包括和包券、和聚宝余额)，如不为零引导客户先进行消费;

B、不存在和包钱包子账户(和包刷卡账户)和未处理的坏卡余额记录;

C、不存在充值对账未完成的交易;

D、和包贷不存在贷款，信用购机已结清;

E、如果客户通过官网或短信渠道自助销户，需要知道和包账户的登录密码或sim卡可正常发送和接收短信。

F、未开通自动充、交费助手9.5折活动

A、票据池

B、信息报告

C、电子对账

D、预算管理

A、密码函

B、支付口令卡

C、证书

D、用户代码

A、公章

B、分行负责人

C、业务专用章

D、营业网点负责人

A、外币账户只能作为子账户关联到单位结算卡下，不能作为单位结算卡的主账户

B、关联的外币账户可开通查询功能，且允许维护支付渠道及限额

C、客户可使用外币账户关联的单位结算卡通过自助设备办理外币账户的余额查询、交易明细查询、回单打印、对账单打印等业务

D、支持办理动账类业务

A、本机直接办理

B、本机需转接IVR按键二次确认

C、异机需要验证服务密码，若无密码，可转接IVR验证身份证后，核对三项资料正确即可操作

D、异机需要验证服务密码，若无密码，不受理

A、客户来电要求开通/关闭话费支付限制，本机需转接IVR按键二次确认；异机需要验证服务密码，若无密码不受理

B、通过魔百和4K查询退订可查询业务订购记录

C、魔百和订购过程中无二次确认流程，办理成功仅有短信提醒

D、客户来电要求退还魔百和点播费用符合退费条件的可直接退还

A、银行卡

B、身份证号码

C、联系电话号码

D、网银安全工具

A、向客户详细解释并询问是否认同该项业务必须收费及其费率

B、检查客户是否开通小额通存通兑业务

C、查验本人的身份证件是否真实有效

D、个人存款账户存折(卡)密码是否正确

E、《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，并与客户提供的信息一致

A、U盾密码连续输错6次将被锁定，无法自动解锁。如忘记密码或被锁，需携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到我行任意营业网点重新设置U盾密码

B、银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道）将被锁定,无法自助找回，需本人携带有效身份证件和银行卡到我行任意营业网点免费重置密码

C、短信认证支付的短信验证码当天累计输错3次被临时冻结;累计输错10次被永久冻结。客户可登录手机银行，选择最爱-工银支付-支付卡功能，按照页面提示办理自助解冻，也可携带本人有效身份证件和已注册该业务的账户到任意营业网点办理解冻

D、网银登录密码当天连续输错3次，当日冻结，次日可再次登录;连续累计输错10次，则被正式冻结。客户可通过网银登录页面忘记密码功能，自助重置该密码;也可以携带有效身份证件和开通网银的账户，到全国任意营业网点重置网银登录密码

是

否