在办理以下业务时，只能在已通过采取联网核查方式核实客户居民身份证或临时身份证，或取得公安机关核实后，才能继续办理相关业务（）

A、联网核查登记簿

B、联网核查手工登记簿

C、手工登记簿

D、在身份证复印件上注已核实

A、提供户口簿

B、在联网核查处标明“已核实”双人盖章

C、无需提供其他资料

D、提供学生证

A、身份证件号码不存在

B、姓名无法输入

C、照片不存在

D、证件过期

A、双人上门调查办理（上门人员需由网点主管指派）

B、当场核实客户和代理人身份证件

C、通过电话方式报告网点主管，由网点主管指定柜员进行客户身份联网核查，识别客户身份

D、客户能够真实表达业务申请意见

A、联网核查反馈信息不一致，系统人脸识别三比对不通过的

B、客户本人、身份证件原件、系统联网核查三比对一致的

C、客户身份证照片与联网核查照片确为同一人，仅照片上个别信息不一致，但系统人脸识别三比对通过

A、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致

B、异地取款预约金额可以高于异地取款限额

C、无密客户只能在开户机构预约

D、客户预约时，不需在业务系统中进行预约登记处理。

A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理

B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理

C、双挂失可在县市内任一网点办理

D、再挂失必须在原挂失经办网点办理

A、不得随意拒绝为客户办理业务

B、可采取机具阅读等方式进一步核查证件真伪

C、必要时，可商请当地公安机关进行居身份证证真伪鉴别

D、可要求客户直接向公安部信息中心申请核实

是

否

A、营销时，客户：我让我爱人接，你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身

B、客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度，万用金已经办理完成，座席继续营销分期，客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理

C、分期业务中座席与客户已经达成购买意愿，未开始核身环节，客户表示正在忙过会联系随时挂断电话，座席提交申请单

D、万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份，无法通过核身，座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位，您再想想