A、理论
B、知识
C、经验
D、辩证思维
第2题
A、“技术”是指已经客观化的操作方式、方法、规程和要领
B、“技巧”指的是主观对客观操作方法的掌握,并由此而形成的“运用知识和经验执行一定活动的方式”
C、“技巧”指对技能或艺术的掌握和运用达到了熟练的、自动化的程度
D、“艺术”指富有个性和创造性的方式方法
第4题
A、酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忱素员入
B、对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C、对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D、对可能成为未来优秀管理者的员工,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要
第5题
A、培训就是浪费时间,变相让员工加班
B、培训增加公司成本,效果不好,没必要做,不如给员工发工资
C、培训是提高员工技能和解决问题的最好办法
D、管理者必须是培训师,把自己好的经验和方法传授给员工,帮助员工成长
E、企业培训就是用优秀的人来培养更优秀的人
F、一家公司要快速发展,必须要有制造产品和制造人才的双重能力
第6题
第11题