关于手工单（除直销099）受理时需要对交回的重控（银保通正本打印纸）进行电子台账登记。同时，单证管理管理员应对该单证及时进行系统操作“作废回销”。（注：目前只有工商银行需要收取）（）

A、非项目费用报销原则上应当自费用发生之日起5个工作日内

B、销售人员本年度差旅及各项票据自费用发生之日起最迟30日内

C、南区事业部、北区事业部、大客事业部交单给相应助理

D、除三大区域，其他员工单据直接提交财务审批人

E、所有员工报销单直接提交财务审批人

A、投诉单受理后1小时内通过APP联系业主，否则判定为逾期答复

B、日常保修单，受理后1小时内通过APP联系业主，紧急报修30分钟内联系业主，需否则判定为逾期答复

C、日常维修单受理后，每周汇报一次进展，直至关单

D、投诉单受理后，前一周没48小时汇报一次进展，一周后每周汇报一次进展，直至关单

E、集中交付起30天内的维修问题，工程统筹管理，每个维修单处理时限为15天，否则逾期处理

A、提出票据

B、批控卡

C、提出批清单

D、提出信封清单

E、提出计数单

F、手工信封打印的提出清单

A、广东联通工单目录->预约受理->业务/资料变更预约->变更套餐->转B2I套餐

B、客户中心内部流转目录->专家专席->受理专席->有合约转B2I套餐

C、客户中心内部流转目录->专家专席->受理专席->无合约转B2I套餐

D、客户中心内部流转目录->专家专席->受理专席->有合约转非B2I套餐（除畅越冰激凌套餐）

A、拆分完成后，标准层上的图元自动复制到拆分出的其他楼层中，不用手工复制

B、拆分完成后，标准层上的图元自动复制到拆分出的其他楼层中，再手工复制图元

C、当工程出现变更时，需要对标准层中某一层的构件做修改，则使用此功能将标准层拆分为几个单独的楼层

D、可以任意选择拆分标准层的层数

A、投保人年龄不超过60岁。超出银保通出单监管年龄要求的可通过手工单方式受理

B、期交投保人年龄不超过60岁；一次性交纳投保人年龄不超过65周岁。超出银保通出单监管年龄要求的可通过手工单方式受理

A、允许门店设立期间宽带固话类业务的制式合同/协议（如入网责任书、业务受理单等），需走BPM行政事务用印流程

B、非制式合同/协议，明确写有合同/协议、甲乙方盖章，需走智慧法务用印流程

C、如走智慧法务用印流程，除合同外的资料用印需另外再提交BPM行政事务用印流程

D、如走智慧法务用印流程，除合同外的资料用印可进行备注，无需再走BPM行政事务用印流程

E、用印流程必须附上文件处理卡、报价单、询比价商谈表

A、需手工登记合同虚拟合同，不允许自动生成

B、应付单审核通过自动生成

C、应付单保存时自动生成

D、应付单的合同流水号反填至应付单和应付单生成的预制发票单上

是

否

A、兑付银行

B、信用证即期、延期、承兑或议付等付款方式

C、交单截止日，或承付和议付的日期

D、交单地点