A、柜面信用卡还款
B、联系客户经理
C、手机银行信用卡还款功能
D、第三方支付平台
第1题
A、柜面信用卡还款
B、联系客户经理
C、手机银行信用卡还款功能
D、第三方支付平台
E、以上都不对
第2题
A、核实客户身份
B、核实当前欠款状态
C、向客户发出逾期提醒付
D、协商还款
第5题
A、允许在设置理财账户密码的同时,完成不超过3笔的活期户向理财账户转账
B、理财账户开户允许代办,须代办人提供实物凭证,代办人与被代办人有效身份证件,并通过客户识别确认留存代办人证件影像
C、理财账户互转允许代办,对于较大金额的互转,应主动询问客户转账原因或用途,非客户本人办理的,必要时应与客户本人联系确认
D、财富账户关联信用卡自动还款,只能由信用卡主卡客户本人申请,与不同名财富账户进行关联时,须提供信用卡主卡客户签字授权书
E、财富账户关户当月不允许重开,次月1日起方可重新开户
F、财富账户重开户可在招行全国任一网点办理,但无论选择哪个网点重开,其开户行在系统中仍记录为首次开户网点
第6题
A、已开办信用卡业务(推广机构)的网点。能严格执行三亲制度,对网申客户进行面签,熟练操作信用卡激活、加办关联还款等业务
B、信用卡推广机构暂停或终止信用卡业务的
C、具备操作三亲面签与信用卡激活业务的系统与设备,并具有操作权限的可熟练操作的激活人员
D、近两年内无总行或分行认定的重大信用卡风险事件
第7题
第8题
A、受理调查人员不再于网点内拍摄三亲见影像件、不再填写信用卡申请表。该流程由后续面签环节替代
B、受理调查人员应在《中国农业银行信用卡乐分易分期付款业务申请表》经办行填写栏填写受理意见,并由受理调查人员、业务负责人签字或签章
C、可以选择填写约定还款借记卡号,如未填写也可以提交
D、进入入三亲见界面。机读客户身份证,识别客户信息。卡片状态选择在途,三亲见标识显示已完成三亲见,产品代码显示CVG020
第9题