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客户向网点工作人员咨询信用卡还款业务时,电子银行推广经理可适时向客户推荐(),客户可实时直观查询信用卡账单并自行办理还款业务
[单选]

客户向网点工作人员咨询信用卡还款业务时,电子银行推广经理可适时向客户推荐(),客户可实时直观查询信用卡账单并自行办理还款业务

A、柜面信用卡还款

B、联系客户经理

C、手机银行信用卡还款功能

D、第三方支付平台

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第1题

客户向网点工作人员咨询信用卡还款业务时,电子银行推广经理可适时向客户推荐(),客户可实时直观查询信用卡账单并自行办理还款业务

A、柜面信用卡还款

B、联系客户经理

C、手机银行信用卡还款功能

D、第三方支付平台

E、以上都不对

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第2题

客户到网点办理业务时,当系统弹屏提示“***信用卡已逾期,请与客户核实身份后告知其尽快办理还款”时,柜员应当首先()

A、核实客户身份

B、核实当前欠款状态

C、向客户发出逾期提醒付

D、协商还款

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第3题

购汇和结汇不是一个业务,购汇是人民币还外币,信用卡结汇业务人工客服渠道无法办理,建议客户前往网点外汇窗口咨询办理()

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第4题

网点工作人员致电进行业务咨询,我客户中心可以不受理()

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第5题

下列关于理财账户和财富账户描述错误的是()

A、允许在设置理财账户密码的同时,完成不超过3笔的活期户向理财账户转账

B、理财账户开户允许代办,须代办人提供实物凭证,代办人与被代办人有效身份证件,并通过客户识别确认留存代办人证件影像

C、理财账户互转允许代办,对于较大金额的互转,应主动询问客户转账原因或用途,非客户本人办理的,必要时应与客户本人联系确认

D、财富账户关联信用卡自动还款,只能由信用卡主卡客户本人申请,与不同名财富账户进行关联时,须提供信用卡主卡客户签字授权书

E、财富账户关户当月不允许重开,次月1日起方可重新开户

F、财富账户重开户可在招行全国任一网点办理,但无论选择哪个网点重开,其开户行在系统中仍记录为首次开户网点

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第6题

1304依据《中国邮政储蓄银行信用卡线上发卡业务管理办法(2021年修订版)》规定,不符合线上发卡激活机构准入条件是()

A、已开办信用卡业务(推广机构)的网点。能严格执行三亲制度,对网申客户进行面签,熟练操作信用卡激活、加办关联还款等业务

B、信用卡推广机构暂停或终止信用卡业务的

C、具备操作三亲面签与信用卡激活业务的系统与设备,并具有操作权限的可熟练操作的激活人员

D、近两年内无总行或分行认定的重大信用卡风险事件

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第7题

以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是()。A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时
以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是()。
A.信用卡自动还款关系加办或加办撤销时,需信用卡持卡人本人办理
B.用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户
C.用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人
D.网点办理信用卡加办交易并非实时生效,需通过系统验证后加办关系方可生效

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

下列说法错误的是()

A、受理调查人员不再于网点内拍摄三亲见影像件、不再填写信用卡申请表。该流程由后续面签环节替代

B、受理调查人员应在《中国农业银行信用卡乐分易分期付款业务申请表》经办行填写栏填写受理意见,并由受理调查人员、业务负责人签字或签章

C、可以选择填写约定还款借记卡号,如未填写也可以提交

D、进入入三亲见界面。机读客户身份证,识别客户信息。卡片状态选择在途,三亲见标识显示已完成三亲见,产品代码显示CVG020

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第9题

一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款,向柜员说明连本金加利息一起归还,工行柜员用"1520交易"查询余额后,告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录,发现该持卡人只归还了透支本金,未归还透支利息,于是再次打电话给持卡人,但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况,拒不归还。分析柜员操作存在什么问题持卡人归还透支还款应怎样处理
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第10题

客户持他人信用卡前往网点还款,可直接将现金存取()

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