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[多选]
装机质检通过率的具体注意事项包括（）。
A、分光器全部端口与综资一致，用户二维码标识一致，新装端口占用信息与综资一致。
B、装机回单用现场实际装机分光器回单，不允许摆拍造假。
C、分光器下的端口状态与综资不一致，要按实际情况修改综资。
D、不能及时整改，现场派发勘误工单，限期整改。
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第2题
以下哪些做法能提升双录质检通过率（）
A、在销售时同步录音录像
B、由销售人员本人进行双录操作
C、按照双录操作要求规范操作，不漏读、错读，文件展示时要定格3秒
D、及时关注双录质检结果，质检驳回后在6个工作日完成整改，最迟不超过15天
第5题
业务质量评价体系是对人员的品质指标进行综合评价，通过制定合理的评价规则/方法，得出城市、团队及人员的品质综合评价值，根据不同评价值，划分不同城市、团队及人员类型，输出针对性管理提升策略，挂钩权益，推进整改，制定奖惩措施，正向引导，整体提升内部管理环境。那么影响业务质量评价体系的各项指标有哪些（）
A、违规指标：监察违规和品质违规（审核违规、质检违规、客诉违规及其他低于监察的违规）
B、质量指标：退款率、客诉量、质检平均分、审核通过率
C、服务指标：服务满意度
D、业绩指标
第6题
质检总局负责烟花爆竹的质量监督管理。具体包括：监督抽査烟花爆竹的质量，检验进出口烟花爆竹的安全质量。（)
A、监督抽査烟花爆竹的质量
B、检验进出口烟花爆竹的安全质量
C、监督抽査烟花爆竹的配方
D、监督抽査烟花爆竹包装质量
第8题
A330飞机轮毂轮胎刹车装机使用说明内将介绍我公司使用的轮毂、轮胎和刹车组件的件号（规格）、厂家和装机注意事项，以及其他厂家的可以安装到我公司飞机上的轮毂、轮胎和刹车组件的件号（规格），并对混装时的注意事项进行说明（）
是
否
第11题
根据《验印系统操作手册（2.4版，2021年）》，关于验印系统使用注意事项，以下说法错误的是（）
A、系统升级后，验印操作时，票据允许不置平，不会影响票据识别通过率，提高了柜面效率
B、进行验印的票据应避免折叠，产生褶皱将影响验印结果
C、建库录入一定要按说明完成，保证预留印鉴的质量
D、在进行验印业务前，请先将平台的电源打开，以便初始化，否则可能会出现摄像故障
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