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兑奖话费充值卡,如果充值的手机号停机了,兑奖不一定会成功,如果遇到手机号码停机这种情况,且后台查询话费兑奖显示完成的,但是玩家表示没收到,这个如何操作()
[主观]

A.告知玩家无法处理,直接联系运营商B.引导玩家提供充值时间,充值昵称,充值到的手机号码及网上营业厅带手机号的充值记录截图,话费兑奖券面额,账号昵称,推广号,记录流转工单,流转至兑奖运营组处理,兑奖运营组1个工作日内答复并给用户发送官方消息告知

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更多“A.告知玩家无法处理,直接联系运营商B.引导玩家提供充值时间,充值昵称,充值到的手机号码及网上营业厅带手机号的充值记录截图,话费兑奖券面额,……”相关的问题

第1题

A.客户销户可转金额为:现金充值和充值卡充值部分(包括客户为参加营销活动而自行充值的话费),可申请转账至江苏省除金卡快捷通和快捷通以外的其它所有非销户客户(指状态为正常和停机的客户)B.客户办理销户转账业务,将可转余额一次性全部转入至客户指定A号码中。客户A号码;本月已经接受一笔客户号码销户转账的金额,如果现在A号码办理销户,之前客户号码销户转账的金额,可以一起销户转账到另一个客户B号码中C.如客户不在苏州,可在省内自办厅办理销户退现业务,但暂不支持1000元及以上省内异地销户退现D.如客户销户退现金额超过1000元,客户需提供本人有效身份证件及本人银行卡到自办厅签订销户退款申请书后预约登记办理。符合退现条件的客户,原则上自客户预约登记之日起,60日之内将退款到客户本人银行卡账户中
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第2题

充值卡充值的话费()打印发票

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第3题

充值卡充值的话费也可以打印月结发票()

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第4题

客户使用充值卡充值的话费不可以到营业厅打印电子发票()

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第5题

下面哪些属于不可退预存款()

A、押金

B、营销赠送的费用

C、充值卡充值费用

D、预存话费

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第6题

11888充值卡充值话费后,可提供电子发票()

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第7题

使用集团渠道,网银充值9.95折和充值卡充话费,每天充值超过20次后系统自动拦截,用户无法进行充值,需要90天后解除黑名单后才可进行重新充值()

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第8题

顾客拿充值实体卡片来消费时,正确的操作流程()

A、询问顾客是否转换为电子充值卡

B、不转换时,收银员需手工将通用储值转换为专项储值

C、实体卡片中预留手机号不能是会员手机号,需更改

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第9题

王小明的QQ收到一条好同学李佳发过来的信息:“称自己的手机欠费停机了,需要小Z帮忙充值话费。借两百块钱急用,明天就还你”。王小明要怎么做呢()

A、拨打李佳同学电话先确认一下,会不会QQ被盗,被别人冒用了

B、都是同学不用核实,直接转账

C、两百块钱不多,没事,转给他

D、平时关系都不错,QQ号也一直都是李佳用,转给他

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第10题

“会员管理”的界面会显示所有已开通的会员卡信息。信息包含信息包含卡片类型、开卡时间、充值余额/次数;商户可以在“全部”下拉选项中按会员卡类别查看,包括“全部,充值卡,洗车卡,保养卡”。在旁边的搜索栏里可以通过输入()快速查找会员卡

A、客户姓名

B、客户身份证号

C、会员卡号(可模糊搜索)

D、开卡手机号

E、此为参考图,非选项

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第11题

网上积分充值需具备()条件

A、手机号需满足入网六个月(含)以上

B、手机号处于正常状态(非黑名单、欠费停机等状态)

C、积分已达到充值兑换标准

D、可用积分大于等于500分

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