首页 > 继续教育 > 专业技术继续教育 > 问题详情
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
在哪种情况下,买家拒签是合理的?()
[单选]

在哪种情况下,买家拒签是合理的?()

A、买家已申请退款但卖家仍发货

B、商品质量与描述相符

C、买家改变购买意愿

D、买家对商品颜色不满意

答案
查看答案
更多“在哪种情况下,买家拒签是合理的?()……”相关的问题

第1题

卖家小佟店铺出售的一台制冰机因物流要求自提被买家申请退款并拒签 小佟以“自己已在商品详情页()

A、因小佟在商品页面中已作出说明,买家属无理由拒签,交易支持全额打款卖家

B、因小佟在商品页面中已作出说明,故买家需承担拒签产生的往返运费

C、因小佟发货前就自提问题未明示或征得买家同意,故交易需在货物返件到达小佟处后,支持全额退款买家

D、因小佟发货前就自提问题未显著明示或征得买家同意,故如小佟在举证期内未及时召回货物,交易支持全额退款买家

点击查看答案

第2题

以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般天猫规定发货时间为48小时),交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项()

A、买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子,卖家5月12日点击发货,15日物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

B、买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,3月8日11点物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

C、卖家未在约定时间内发货,买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款,卖家拒绝

D、买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,因物流无跟踪,买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

点击查看答案

第3题

买家在天猫某店铺定制了一套文化衫,商品包邮不支持7天无理由,物流派件时,买家直接拒签货物。按照争议处理规则,以下说法正确的是()。

A、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费

B、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担

C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且买家承担全部运费

D、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担

点击查看答案

第4题

卖家小赵收到买家的一笔退款,理由是其购买的现货袜子没有在约定时间内发货。此退款关联的订单物流揽件时间在买家付款后的24小时内且买家申请退款时货物显示拒签且在返件途中。小张因店铺承诺24小时发货,故以“自己不存在违规发货行为、且发出的货物自己还没有收到”为由拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?
A交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家
B交易将计入卖家纠纷退款、退款买家
C交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家
D交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家
点击查看答案

第5题

买家在XX店铺购买了一箱啤酒 验货发现碎了2瓶 拒收了包裹 申请全额退款并提供了破损的照片。卖()

A、如卖家拒绝退款时,包裹在返件途中,卖家因尚未收到退回商品拒绝退款,交易将不会计入卖家纠纷退款率

B、如卖家提供聊天记录证实交易介入前、买家拒签后,双方已旺旺协商一致,买家取回包裹,卖家退款2瓶的钱,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C、卖家留言要求买家更改退款理由为其他才同意退款。因买家未修改,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D、卖家表示买家拒签时啤酒只碎了两瓶,因买家的执意拒收,要求买家承担拒签产生的运费,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

点击查看答案

第6题

卖家小淘收到买家反馈,在其店铺购买的风衣扣子与商品主图描述不一致。小淘查看商品页面发现详情中的图片无误,只是因为厂家更新后自己忘记换掉商品主图了,不认可买家的退款理由故拒绝买家退货。交易平台介入后,下列哪些说法是正确的?
A因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已影响完好,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
点击查看答案

第7题

正确的退货流程是:买家与卖家交谈—申请退款—卖家同意—买家发货给卖家—卖家确认收货—买卖家互评()

点击查看答案

第8题

卖家小段查看店内有一笔茶壶退货申请 退款原因为“收到商品时有破损/污渍/变形”。小段拒绝退货协()

A、小段在举证期内提供发货物流流转记录截图,显示签收人为:本人,交易将支持打款卖家

B、小段在举证期内提供快递证明,显示买家授权门卫代签,平台联系快递核实,证明有效,交易将支持打款卖家

C、交易因小段举证无效,开启退货退款入口后,小段验货发现茶壶已经全部碎掉,拒签退货,交易将支持打款卖家

D、交易因小段举证无效,开启退货退款入口后,小段验货发现茶壶已经全部碎掉,拒签退货,交易将支持退款买家

点击查看答案

第9题

卖家小淘店铺有一笔品牌运动鞋的交易 发货物流显示签收的第5天收到买家反馈鞋底严重脱胶并提供()

A、因买家已穿着使用,影响商品完好,故交易支持打款卖家

B、因买家反馈商品质量问题且举证有效,交易支持退货退款,往返运费卖家承担

C、因买家反馈商品质量问题且举证有效,交易支持退货退款,往返运费双方各自承担

D、如商品退货后小淘因鞋盒破损拒签商品并拒绝退款,则交易将支持退款买家

点击查看答案

第10题

卖家小王收到买家反馈在其店内购买的手机没有收到。小王拒绝了买家的退款并在举证期内上传了签()

A、因买家已申请平台介入,且交易结果为退款买家,故在申诉受理范围

B、因交易全额退款成功,故在申诉受理范围

C、因小王已在举证期内提供有效凭证,故在申诉受理范围

D、因交易平台实际未介入处理,为小王超时导致退款成功,故不在申诉受理范围

点击查看答案

第11题

小红在周黑鸭食品旗舰店购买了一件商品,卖家发货之后,因为不想要了,想要退款,进线咨询客服如何操作。客服从工作台查看商品名称是【周黑鸭旗舰店_锁鲜】气调盒装卤鸭脖,订单状态是等待买家确认收货,告诉会员可以直接申请退款,快递后续记得拒签即可。请问该客服的引导正确吗?()

此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
点击查看答案
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
下载APP
关注公众号
TOP
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
搜题卡套餐
请选择支付方式
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能