推广卫士工具，可以通过开启骚扰拦截，系统为您识别被大多数客户标注为推销骚扰、恶意软件攻击、水军，且存在潜在风险的访客和访问IP，可以开启的拦截方式有哪些（）

A．您好！您反映的问题我司对此非常重视，您可以通过手机拦截软件或功能屏蔽对方号码的来话或短信，若对方的号码为非联通号码，您可以向所属的运营商进行举报，我们也会上报相关部门并按照程序依法处理，感谢您的举报B．建议您下载软拦截C．您好！建议您可使用我司的防骚扰提醒服务，防骚扰提醒服务是在用户手机来电时，用户手机屏幕上会弹出一个消息来提示来电类型的服务，如果来电是疑似骚扰电话则会弹出屏显，如果是用户正常来电则不会弹出屏显。开通此服务后，针对推销、中介、骚扰等类似电话，用户接电话时会收到平台发送的提示消息，供用户进行参考，我们的号码判定是由中国联通、搜狗号码通和百度手机卫士共同提供的

来电应急防护业务是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护业务。当用户通过10086进行投诉收到了呼死你骚扰时，客服人员可以给用户开通来电应急防护安全管控功能，可以在呼叫达到用户手机前拦截恶意呼叫，放行正常呼叫（）

恶意骚扰报复客户:如过员工使用本人或者与之有关联的通讯工具或软件，通过短息、微信、电话等方式对客户来进行恶意骚扰报复。（）

旭日系统推广卫士工具中，客户使用访客策略展现屏蔽并开启了“钟策略”，那么客户可以设置同一访客的点击次数为（）

会员来投诉商家，说商家辱骂自己，通过查看辱骂截图（“滚，买不起就不要买”)，此时小二的处理流程是什么？（)
A、根据辱骂截图，识别到辱骂程度为一般辱骂
B、卖家恶意骚扰(含辱骂)，怎么办？
C、使用sop的骚扰警告功能，对卖家发送骚扰的警告提醒
D、升级sp部门处理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

商机电话为骚扰电话或其他行业销售恶意骚扰商家及对商家进行推销的不能换单（）

生产中服务禁忌行为包含有()。

消费者：”我的支付宝密码忘记， 怎么办？“ 客服：“亲，您可以通过微信支付，这是我的微信号，我加下您!” 以上对话， 客服已经触犯以下哪项天猫规则？（)
A.滥发信息
B.违背承诺
C.虚假交易
D.恶意骚扰

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

四级服务禁忌类评估标准包含（）

IP排除工具描述正确的是（）