A、询问客户今天看房的感受
B、私自告诉客户最近业主可能涨价,要赶紧做决定
C、根据客户需求推荐其他房源,约定下次带看
D、提示客户可以与家人分享今天所看房源
第1题
A、向业主汇报我们为顺利出售房子做过的努力
B、告诉业主,客户及其家人对房子提出了一些疑虑,希望业主进行解答
C、告诉业主说,以我们专业眼光来看,房子缺点较多,只有降价才会有客户来看房
D、和业主说客户真的有心想买房,但是给价稍微偏低,以试探业主的心里价位
第2题
A、客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源
B、澄清客户的核心需求是否正确或者已改变
C、在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求
D、邀请房源维护人、师父或经理陪同带看
第3题
A、客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源
B、澄清客户的核心需求是否正确或者已改变
C、在带看1、2套房源结束后,询问客户的看房感受并进一步了解客户需求
D、邀请师傅或商圈经理陪同带看
第4题
A、先带客户看下一套房源
B、可以找同反户型进行带看
C、告诉客户这套房子不好,不要看了
D、隐瞒客户,假装带客户看另外一套房源
第5题
A、可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B、可以回店再看看本房照片
C、可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D、客户回店是公司的规定,您配合一下
第6题
A、李旭在系统中又为王女士找到两套房源并总结亮点
B、李旭预计王女士已经到家,给王女士打电话反馈询问意见
C、李旭告知王女士保证给王女士拿到最低的租金
D、李旭警告王女士不要跳单,自己与业主很熟
第7题
A、坚持告诉客户,不给号码不能带看
B、先同意带客户看房,等到见了面获取信任后再当面要号码
C、约好带看后,故意迟到,让客户实在等不及了主动给你打电话
第8题
A、私藏房源
B、销售线下房源
C、无责
D、虚假宣传
第9题
A、详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看
B、用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化
C、询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源
D、告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来
第10题
A、见面和客户沟通的非常好
B、看房过程中了解了客户真正需求
C、熟悉周边环境和房源
D、过于迁就客户