请输入或粘贴题目内容
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
[判断]
顾客购买某品牌100万红木产品，送货后产品出现质量问题，顾客联系工厂要求售后，经过工厂鉴定，称顾客所购商品非工厂品牌，顾客认为假货，要求赔偿。顾客起诉商户售假，退一赔三，商户最终赔偿400万（）
是
否
答案
查看答案
更多“顾客购买某品牌100万红木产品，送货后产品出现质量问题，顾客联系工厂要求售后，经过工厂鉴定，称顾客所购商品非工厂品牌，顾客认为假货，要求赔偿……”相关的问题
第1题
以下顾客投诉，属于高等级客诉的有（）
A、顾客李某购买某品牌产品，因产品质量问题投诉要求商户赔偿损失2万元
B、顾客陈某购买商户产品5万元，顾客与工厂核实并掌握证据确认送货产品品牌不符，要求退一赔三
C、顾客钱某购买了家具产品，送货安装后认为家里空气不好，怀疑产品甲醛超标
D、顾客赵某怀疑购买的产品存在缺陷，带着某报社的记者一起到展厅理论
第2题
以下系统客诉录入不合规的有（）
A、顾客声称在某品牌购买产品，送货延期要求商户赔偿逾期违约金
B、顾客说在某品牌购买沙发，现因个人原因要求退款
C、顾客在某品牌购买家具，要求商户退还定金
D、上周五，在某品牌购买电器，因无法正常使用要求退货，以上内容为顾客自述
第4题
以下哪些客诉属于高风险客诉（）
A、商场接到陈女士投诉法院诉讼传书
B、王女士携记者前往商场总服务台投诉
C、某品牌1周内发生3起顾客投诉
D、张先生购买智能家电总金额60万元，商户迟迟不送货
第5题
李女士在某品牌购买的产品，参加了商场统一收银，延期40天未能收到产品，故投诉至商场，以下哪些项属李女士该享有的权利（）
A、赔偿逾期送货违约金
B、解除合同
C、退一赔一
D、以上都对
第6题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电4000元,10月2日购买五年全保修产品,2018年11月2日开始生效,12月8日报修,碎屏,售后鉴定,需支付3500元维修,根据维修上限（购买价格的50%=2000元）,苏宁选择不修,补贴2000元,给顾客进行换机,剩下费用顾客自付（）
是
否
第7题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电4000元，10月2日购买五年全保修产品，2018年11月2日开始生效，12月8日保修碎屏，售后鉴定，需支付3500元维修，根据维修上限（购买价格的50％=2000元），苏宁选择不修，补贴2000元，给顾客进行换机，剩下费用顾客自付（）
是
否
第8题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电3000元,10月2日购买7年整机保产品,2019年10月18日报修,因孩子不小心将屏打碎,售后鉴定,需支付3500元维修,,因换屏价值过高，将会进行五折换新机操作（）
是
否
第10题
顾客王女士在商场内某品牌购买了合同款为5000元的餐桌及10000元的沙发，沙发准时送货，餐桌延迟了10天送货，按照商场规定，商户需赔偿的送货延迟违约金为（）
A、30
B、150
C、15
D、450
第11题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电4000元，10月2日购买五年全保修产品，10月18日保修，因孩子不小心将屏打碎，售后鉴定，需支付3500元维修，因为意外故障也属于全保修保障范围，所以顾客可以享受换屏服务，但因换屏价值过高，将会进行五折换新机操作（）
是
否
大学生认证
