关于“心致行美”对语言音量的要求，正确的是__（）

A、严格按照《餐食服务提示卡》烘烤餐食

B、根据旅客用餐时间烘烤餐食

C、盛放热食的餐具够热无水珠

A、语言流畅

B、言简意赅

C、音量适中

D、必要时可进行内容补充

E、熟悉内容

A、迎客：15度；致礼致谢：45度；致歉：30度

B、迎客：30度；致礼致谢：30度；致歉：15度

C、迎客：15度；致礼致谢：30度；致歉：45度

A、10月22日

B、10月21日

C、10月18日

D、10月24日

A、旅客登机后尽早进行自我介绍

B、根据服务标准程序安排服务进度

C、根据旅客信息提出服务建议

D、根据旅客动态、需求和情绪调整服务方式，做好隐形服务和延展服务

A、为保证飞行安全，尽量不为旅客推荐酒水

B、不能在服务台倒酒

C、没有旅客点选酒也需进行餐中展示推荐

D、葡萄酒服务不能忽略介绍、展示环节

A、演奏古琴既要求其刚健有力,又要求用力而不觉,类似于打太极、创作传统书画作品,讲究柔中有刚

B、作者认为古琴的美就是静美,细微的音量传递出一种厚实悠长的意蕴,具有区别于其他音乐的清净恬淡的特性

C、真正理解古琴的人,不满足于一般意义上的悦耳动听,还能领悟传统琴曲的哲理意蕴

D、学习古琴,首先要继承古人的有关思想、技能等,好好体会研习名家作品凝聚的琴学精华

A、3.1.1能积极主动地回应别人对自己说的话。3.1.2身处不同情境和面对不同对象时，能注意说话的语气及使用恰当的语言。3.1.3谈话时能按顺序轮流说话，不随意插嘴、打断别人

B、3.1.1咳嗽、打喷嚏时能正确遮挡。3.1.2能回应别人对自己说的话。3.1.3在他人的提醒下，能根据场合调节自己说话的音量。3.1.4能在各种场合主动使用礼貌用语

C、3.1.1在引导下，咳嗽、打喷嚏时能捂嘴。3.1.2与人说话时眼睛能注视对方。3.1.3说话态度自然、大方。3.1.4在提醒下，能使用你好谢谢再见等合适的礼貌用语

A、说话诚实

B、语义准确

C、语速/音量适中

D、表情自然

E、称呼得体

A、音量大小要适中

B、语调高低要有序

C、表达时要热情大方

D、语速快慢应根据实际情况来确定

A、令眼周肌肤明亮紧致

B、维他命E

C、淡化眼部细纹，改善黑眼圈

D、早晚第2步，水之后