当我们面对犯错的下属，采取渐进性管理的第一步是什么管理方式（）

A、下属通过节点管理实现自我管理

B、通过检查来制止错误

C、管理者通过节点管理实现过程控制

D、通过监督是避免犯错

A、用含蓄的方式提醒

B、先表扬后批评

C、直接告知其错误，要求改正

D、提请上一层领导

A、面对灾难，我们无能为力，我们只能哭泣

B、听天由命，什么都不做

C、应该冷静并迅速地采取行动，将灾难的伤害降到最低

是

否

A、仅仅依靠药物治疗

B、进行健康教育学习

C、早预防、早健康管理

A、有不寻常大量提货现象

B、低价抛货，加快货款回收

C、频繁调换管理层、业务人员，离职人员增加

D、对下属销售网络赊销较多，货款回收困难

A、我们的顾客都理解，偶尔会发生意外，我们也会犯错，但顾客希望我们能够帮忙解决问题

B、直接采取行动解决问题，无需致歉

C、要采取实际行为，解决问题

D、致歉，表示歉意

是

否

A、普鲁奇克情绪链

B、情绪管理的EFDS法

C、4AS技术

D、艾利斯情绪管理ABC

A、不赶该公猪，36计，躲为第1计

B、减少采精频率，让其无处发泄，晾一晾这货

C、把猪喂肥，万一又凶我，打不过你还怕跑不过你

D、关在栏里面使劲打，棍棒底下出孝子

E、抚摸，刷毛，温柔对待；驱赶时，并做好栏板防护

A、①②

B、①③④

C、①②④

D、①②③④