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[判断]
质量的定义是一组固有特性满足要求的程度，因此质量并不是越高越好，而是越合适越好（）
是
否
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第4题
GB／T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（)的需要和期望。
A.图纸中明确规定 B．组织惯例
C.质量管理方面D．行业规则
E.其它相关方利益
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.图纸中明确规定 B．组织惯例
C.质量管理方面D．行业规则
E.其它相关方利益
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第11题
我国国家标准GB／T19000－2000对质量的定义是（)。
A、满足要求能力
B、产品的特性
C、产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力
D、产品满足全国和其他相关方要求的能力
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、满足要求能力
B、产品的特性
C、产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力
D、产品满足全国和其他相关方要求的能力
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