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（请给出正确答案）
[多选]
只能在开户网点办理的凭证挂失有（）。
A、无密户
B、存折/单的凭证临时挂失
C、未激活卡
D、卡密码跨省挂失后的挂失事项更改
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第4题
以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围,说法正确的是()。
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理
C、双挂失可在县市内任一网点办理
D、再挂失必须在原挂失经办网点办理
第9题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第10题
以下关于办理客户查询业务说法正确的是（)。
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第11题
以下关于网点受理挂失的相关规定说法正确的有（)。
A、副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
B、副卡可办理密码挂失
C、副卡不能办理凭证挂失、凭证密码双挂失、挂失事项更改与紧急挂失
D、挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任
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