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补卡业务机主本人持本人有效证件办理，不能代办（）
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第9题
以下关于办理客户查询业务说法正确的是（)。
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第10题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。
A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办
D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第11题
根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），办理密码解锁定时，需客户本人持有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理，可以代办（）
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否
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