是
否
第4题
A、先做自我介绍
B、如有男士女士同时在场时,应先将男士介绍给女士
C、晚辈/职位高的介绍给长辈/职位高的
D、与同事一同见客户时,先把同事介绍给客户
第6题
A、凡交班船员已先离去而未能对口交接的,应由其直接领导代为交接
B、驾驶员不论离职或到任,应由船长在航海日志记载并签署
C、交班船员中凡涉及事故处理的,应移交给接班船员并向其详细说明情况
D、交接的步骤一般可分为情况介绍、现场交接和实物交接
第7题
第8题
第9题
A、以优势条件向朋友提供金融产品
B、将客户信息用于未经客户许可的目的
C、在没有明确内部优惠政策时与普通消费者一样购买本机构金融产品
D、银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E、在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易
第10题
A、替病人保密的同时,把他留在医院治疗
B、替病人保密,给他开一些对症的药,让他在家治疗,以免别人知道
C、应该拒绝保密,拒绝给他治疗,以免被传染
D、介绍他去别的医院
E、不能保密,让他住院,隔离治疗