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（请给出正确答案）
[主观]
你是武汉广场售后服务部的一名公关人员，专门负责接待、处理顾客投诉。请结合你的本职工作，谈谈你应该具备哪些公共关系能力。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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更多“你是武汉广场售后服务部的一名公关人员，专门负责接待、处理顾客投诉。请结合你的本职工作，谈谈你应该具备哪些公共关系能力。请帮忙给出正确答案和分……”相关的问题
第1题
自2017年8月1日起,客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员,在航班签到时必须完成航前酒精测试.（)
自2017年8月1日起,客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员,在航班签到时必须完成航前酒精测试.()
自2017年8月1日起,客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员,在航班签到时必须完成航前酒精测试.()
第2题
张奶奶，68岁，自理老人。张奶奶既往身体健康，喜欢跳广场舞。晚饭后照护人员来看张奶奶时，张奶奶反映自从前天调换了房间后，她一直晚上睡不着，白天精神不好，不想动。作为一名照护人员，首先应该怎样处理张奶奶的情况（）
A、帮张奶奶调回到以前住的房间
B、安慰张奶奶，习惯就好了，不需要任何处理
C、带着张奶奶去跳广场舞，跳累了就可以睡得着了
D、帮助张奶奶重新找一间合适的房间
E、帮助张奶奶布置睡眠环境
第8题
你是一名家庭咨询师，你发现一个家庭里的孩子气质类型是慢热型，而家长却是急性子，家长认为孩子的性格有问题，因此向你求助。结合你对儿童气质类型和教养之间的关系的理解，谈谈你会如何对家长进行心理教育？
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第9题
向陌生人问路，应当语气委婉，措辞得当。下面的问法最恰当的一句是（)
A、请问人民广场怎么走？
B、你好，请问人民广场在哪？
C、您好，告诉我人民广场在哪。
D、您好，请问人民广场怎么走？
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