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《空调列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。（)
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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（)车门。
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向（)车门。
A.全部
B.左侧(非会车侧)
C.右侧
D.一侧
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.全部
B.左侧(非会车侧)
C.右侧
D.一侧
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（)同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。
A.乘务人员、随车备品和服务用品
B.乘务人员
C.随车备品员
D.乘务人员、随车备品
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.乘务人员、随车备品和服务用品
B.乘务人员
C.随车备品员
D.乘务人员、随车备品
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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