握手手势：与客户握手时，等客户先伸手，再迎合客户握手。目视对方，表情友好，适当用力。（)

TCP连接建立使用（)方法来提高可靠性。
A.请求/应答确认
B.通信握手
C.三次握手
D.滑动窗口

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

客户办理个人开卡业务时，应询问客户办卡用途，核实客户真实开卡意愿，查询客户是否存在（)、（)等异常情况。

应对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对，重点核查哪几方面等违规行为。（)

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（)。

客户分类是客户评级的基础，按评级方式分类，我行评级客户分为()。

A.邮政储蓄机构对客户身份进行识别时，应遵循总行对客户身份识别的有关规定
B.邮政储蓄机构应遵循“了解你的客户”的原则，在办理某些业务时(如开立账户等方式与客户建立业务关系)，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件的复印件或影印件
C.客户身份识别要求“出示”有效实名证件的，柜员应对有效实名证件进行核对，查看证件所记载的信息是否清晰、完整，鉴别证件的防伪标记是否真实，证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等
D.客户开立个人存款账户的，要求核对客户有效实名证件，登记客户身份基本信息，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记经常居住地，并留存客户有效实名证件的复印件或影印件

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

为实现可靠传输，TCP在数据传输之前要通过三次握手建立连接，下面说话正确的是（)。

与客户交接钱物时，做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时，应尽量付整钱，便于客户清点，没有整钱须付零钱时，应表示歉意。（)

在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意（)

手掌划水时，手掌与水会形成（)