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[判断]
不随便动用客户的物品（肥皂、纸巾等），不随便插拔客户家的电源插头，使用、借用任何客户的物品须获得客户的认可（）
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否
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第4题
医院洗手设备的要求正确的是（)
A、病房及各诊疗科室应设流动水洗手设施
B、开关采用脚踏式、肘式或感应式
C、肥皂应保持清洁、干燥，有条件的医院可用液体皂
D、可选用纸巾、烘干机、擦手毛巾等擦干双手
E、擦手毛巾应保持清洁、干燥，每日消毒
第6题
应了解“（)”，对于没有把握回答客户的问题，特别是超越权限范围的问题，不得随意做出承诺，但也不能随便说“不”，应向相关部门和人员问清楚后，再及时回答客户。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第7题
关于柜面疫情防控，营业柜面需配有测温仪、消毒液、免洗洗手液、客户信息登记簿等防疫物品；柜面工作人员应佩戴口罩上岗，在自身防护较好的前提下执行客户防疫措施，包括但不限于为临柜客户办理信息登记和消毒工作，及时提醒客户在柜面内佩戴口罩，客户不配合的应二次劝告（）
是
否
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