请输入或粘贴题目内容
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
[判断]
预约苏宁仓配一体送货可通过手机APP或电脑端“我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请”进行自助送货时间修改（）
是
否
答案
查看答案
更多“预约苏宁仓配一体送货可通过手机APP或电脑端“我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请”进行自助送货时间修改（）……”相关的问题
第1题
以下针对预约苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）
A、客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B、可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C、客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D、无法修改，建议客户原订单时间收货
第3题
以下针对苏宁仓配一体送货运费介绍正确的是（）
A、super会员，订单金额＜86元，收取基础运费5元
B、super会员，订单金额≥86元，收取基础运费0元
C、非super会员，订单金额≥98元，收取基础运费0元
D、生鲜类商品，订单金额＜98元，收取基础运费12元
第4题
以下针对咨询苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）
A、送货日期未到，建议客户耐心在原日期等待收货，不认可可进行自助修改送货时间，并同步进行关联服务
B、送货日期在当天，查询系统物流信息，主动联系系统中送货师傅电话核实配送时间，并同步进行关联服务
C、送货日期已超未收到，优先另约时间处理（引导客户自助修改或者推送自助链接修改），查询系统物流信息状态，主动联系系统中送货师傅电话核实原因，针对原因提供应对解决方案
D、客户不认可改约或则要求加急送货/要求苏宁客服继续处理，可建任务单至苏宁客服处理
第5题
顾客购买了一台苹果手机，表示收到我司通知自提的短信，当时收货地址在南通市，但是自己临时有事在南京出差，询问是否可以配送到南京，客服告知苏宁配送是全国范围内送货，可以安排物流师傅帮您配送到南京（）
是
否
大学生认证
