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顾客购买了一台苹果手机,表示收到我司通知自提的短信,当时收货地址在南通市,但是自己临时有事在南京出差,询问是否可以配送到南京,客服告知苏宁配送是全国范围内送货,可以安排物流师傅帮您配送到南京()

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更多“顾客购买了一台苹果手机,表示收到我司通知自提的短信,当时收货地址在南通市,但是自己临时有事在南京出差,询问是否可以配送到南京,客服告知苏宁配……”相关的问题

第1题

客户反馈2021年6月份在商户店铺购买了苹果手机,6月22日反馈手机摄像头坏了,已经在保修期维修了2次了,要求办理换货,以下说法正确的是()

A、告知客户已经过了三包退换货周期无法办理退换货

B、需要客户举证两次维修凭证和现在商品质量问题的凭证,联系商家办理换货

C、需要客户提供同一个问题维修2次以上的证明才能联系商家办理换货

D、告知客户我司联系商家协调换货,如商户无法换货就不能换货只能维修

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第2题

当客户购买了我司个人保障服务或优选保障,表示客户住院了,CPA需要询问其住院的原因及起止时间()

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第3题

实际投诉处理场景:顾客5.1号在我司购买一台美的电饭煲,5.2号收货,5.10号反馈产品未拆封,不想要了。联系我司客服表示页面有30天退标识,要求我司给与办理退货。当你处理时,告知消费者可以退货。判断对错()

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第4题

按三包规定,顾客到我司门店要求退换货时,没有购物凭证的就不能给顾客退换货()

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第5题

检验科因工作需要购买了一台血气分析仪记入基本公共卫生支出,做固定资产账务处理()

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第6题

客户在购买了一个套装,收到包裹后发现其中化妆水漏了,我们一定要先问下顾客是否签收()

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第7题

一单位购买了一台有产品质量证明书,没有产品监检证书的快开门压力容器,其设备()。
A、可以安装使用
B、不用安装使用
C、经评定后可以安装使用
D、具体情况而定

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题

客人购买了一双鞋子,收到货到发现不喜欢了,申请退货退款,并将商品寄回,寄回的运费由客人自己承担,这个说法是正确的()

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第9题

员工小李说,我在自家店里购买了餐点后,写了用餐评价,这是可以的。因为在那一刻,我是一个顾客,而不是一个员工。该说法是否正确?()
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第10题

小红在天猫国际店购买了一只洗面奶丢件了,投诉快递也已经赔付了,客服告知顾客会直接安排补发,让其耐心等待()

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第11题

某水利水电施工企业于2010年3月购买了一台发电机,该发电机规定使用年限为5年,在2016年设备专项检查中发现该发电机存在严重的漏电隐患,但还可以发电。()该单位负责人认为对该发电机做好相应的防护措施后,该发电机还可以继续使用。()

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