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向预约客户推荐五公里自由行、上门取/送车服务()

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第1题

高标客户可享受上门取车,送车服务()

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第2题

上门送单是指由我行业务人员或委托外包公司前往客户指定地点收取相关单据等资料()

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第3题

5公里自由行是指客户车辆在红旗体验中心维修保养过程中,客户有外出需求,红旗体验中心或其委托方为客户提供单程5公里范围内的送接服务()

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第4题

根据客户风险承受能力的不同,向客户介绍和推荐与其风险承受能力相适应的产品,保证客户的投资不受损失或保证最低收益()4、现场开户、见证开户客户实行开户预约登记制度,通过公司综合金融管理平台办理预约。网上开户客户通过网上开户系统选择营销人员后,系统自动建立经纪关系

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第5题

向客户推荐低保费的产品,是提升车非融合指标的有效途径()

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第6题

没有联系客户预约上门时间就直接进行接单操作是违规行为,将会进行扣罚()

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第7题

早上10点收到工单,连续拨打了两次客户电话均无人接听,接单选择预约上门时间为租客预约的最晚时间点。第二天在客户上门之前又连续拨打了两次客户电话无人接听,手机操作取消维修工单()

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第8题

对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务。()

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第9题

当装维员手机APP接收到装机工单后,带上光猫机顶盒,在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户,上门完成装机回复工单()

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第10题

如客户未预约直接到网点办理变更注册地址信息业务,各行应于变更后()个工作日内完成上门核实工作

A、1个工作日

B、2个工作日

C、3个工作日

D、5个工作日

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第11题

天翼智能组网以客户预约时间为主,分公司接到10000号工单后()小时与用户预约上门时间,加强装维管控。()
A.1小时内
B.2小时内
C.半天内
D.12小时内

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