交货及时率：当天揽收的件，24小时内交货到转运中心，且转运中心扫描卸车/到件（）

A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容

B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收

C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%

D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收

是

否

A、准时交货率

B、订单变化接受率

C、交货周期

D、订单提交率

A、验视内件

B、指导详情单填写

C、邮件复核

D、粘贴标签

A、装运后凭提单传真件T/T

B、O/A

C、后T/T

D、装运前T/T

A、交货及时

B、商品质量合适

C、整体服务水平好

D、供应商的财务状况

A、交货时间

B、新客户开发率

C、市场份额

D、在新工作中与顾客相处的时间

是

否

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

是

否