A、寄递意见征询函
B、上门走访
C、开展大客户联谊
D、召开大客户座谈会
第1题
第2题
A、积极反馈
B、表现出倾听
C、与客户建立友善的关系
D、诊断式倾听
第3题
是
否
第4题
第5题
第6题
A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
B、邮政通信生产过程和消费过程的一致性
C、邮政信息网、实物网、金融网三网合一
D、全程全网联合作业
第7题
第8题
第9题
第10题
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