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[判断]
来电名片业务既可以在手机上开通，也可以在固话上开通（）
是
否
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第8题
客户通过13800100186国际来电要求查询18763665551号码的业务,请问如何答复处理（）
A、直接为客户查询
B、验证客户密码或资料后,可提供查询、办理全人工服务（除电子渠道必推项外）
C、验证密码后开通,无密码或密码错误可转接
第10题
VMware既可以运行在Windows中，也可以运行在linux中，并且它可以运行在任何Windows操作系统下。（
VMware既可以运行在Windows中，也可以运行在linux中，并且它可以运行在任何Windows操作系统下。()
VMware既可以运行在Windows中，也可以运行在linux中，并且它可以运行在任何Windows操作系统下。()
第11题
（运营主任）下列说法正确的是（）
A、小额支付系统行号与大额支付系统行号为同一行号，行号与网点号有一一对应的关系
B、大额支付行内系统仅能发起贷记业务，小额支付既可以发起贷记业务，也可以发起借记业务
C、大额支付业务受理时间为正常工作日，节假日不营业，小额支付业务受理时间为自然日，支持7×24小时不间断运行
D、小额支付系统与大额支付系统业务序号分别编排
大学生认证
